利用規約
利用規約(CGV)
最終更新日: 2026年7月4日(※ご指定の通り修正:2026年7月26日) 本利用規約は、https://kimikootaka.com を通じて行われるヨガおよびフェルデンクライス講座の回数券(チケット)およびパッケージ(プラン)のすべての販売に適用されます。
1. 販売者の身元情報
- 氏名・屋号: Kimiko Otaka(Studio CreaMove)— 個人事業主
- 講座実施場所(活動場所): 30 rue Sedaine – 75011 Paris, France
- メールアドレス: info@kimikootaka.com
- SIREN: 828 760 249
- 本店所在地SIRET: 828 760 249 00023
- EU域内VAT番号: FR39828760249
2. 適用範囲および同意
本規約は、当ウェブサイト上で注文され、提携予約プラットフォーム(SuperSaaS)を通じて管理されるすべての講座、チケット、パッケージの購入に適用されます。注文を行い、セッションを予約することにより、顧客は本規約を完全に理解し、異議なく同意したものとみなされます。
本規約は随時変更される場合があります。適用されるバージョンは、注文日に有効なものとなります。規約は常時ウェブサイト上で閲覧可能です。
3. 商品、サービスおよび講座の開催場所
販売されるサービスは、以下形式によるヨガおよびフェルデンクライス(Feldenkrais)メソッドのグループレッスンまたはプライベートレッスンです:
- 1回券(チケット): 特定のセッション1回分に有効。
- パッケージ(複数回数券またはサブスクリプション): 一定回数のセッションに有効であり、購入時に指定された有効期限(購入日から起算)の条件に従って使用されます。
対面講座の開催場所: Studio CreaMove 30 rue Sedaine – 75011 Paris
各サービスは、サイト上でその基本特性とともに説明されています。有効期限が切れて未利用となった回数券およびパッケージは失効し、正当な不可抗力の理由がない限り、払い戻しは行われません。
4. 料金
- 表示価格: ユーロ(€)建てで表示されます。
- 付加価値税(VAT): 該当する場合、適用されるVAT規則に従います(VAT番号:FR39828760249)。
- 価格変更: 価格は随時変更される可能性がありますが、注文は確認時の有効料金に基づいて請求されます。
5. 注文および予約
注文および予約のプロセスは以下の通り行われます:
- 顧客はウェブサイト上で希望する講座のパッケージまたはチケットを選択します。
- オンライン予約インターフェース(SuperSaaS)を利用して、日時(スロット)を選択し、個人情報を入力します。
- 注文を確定し、決済を行います。
- 注文および予約の確認メールが送信されます。
注文は、支払いを受領した時点で確定となります。紛争や明白な不正行為が発生した場合、当社は注文をキャンセルする権利を留保します。
6. 支払い
- 利用可能な支払い方法:
- クレジットカード:統合決済代行サービス(Stripe / PayPal)を介した安全な支払い。
- セキュリティ: 支払い情報は、決済代行会社によって安全に処理されます。当社がお客様の銀行口座情報を保持することは一切ありません。
7. 講座のキャンセルおよび変更条件
- 顧客によるキャンセル: 講座の予約のキャンセルは、予約プラットフォームに記載された期限(通常、セッション開始時間の少なくとも24時間前まで)に従って行う必要があります。この期限を過ぎた場合、講座は受講済みのものとみなされ、回数券から消化されるか、返金対象外となります。
- 販売者によるキャンセル: 当社の都合(講師の都合がつかない場合、不可抗力など)により講座がキャンセルされた場合、可能な限り速やかに顧客に通知され、対応するクレジットがアカウントに返還されるか、返金されます。
8. 撤回権(クーリングオフ)
欧州連合(EU)または欧州経済領域(EEA)にお住まいの顧客の場合:
- 消費者法典第L.221-18条に基づき、顧客は、サービスがすでに完全に実行されていないこと(すでに開始または消化された講座ではないこと)を条件として、購入から14日以内であれば理由を説明することなく撤回権を行使する権利を有します。
- 撤回権の除外: 消費者法典第L.221-28条に基づき、サービスの開始が消費者からの明示的な同意を得て撤回期間の終了前に開始された場合、特定の日付または期間に提供されるレジャーサービスには撤回権は適用されません。
- この権利を行使するには、次のメールアドレスまでご連絡ください:info@kimikootaka.com。
9. 責任
当社の責任は、該当するパッケージまたはチケットの注文金額を上限とします。ヨガおよびフェルデンクライス・メソッドの実践にはご自身の体調管理が伴うため、健康状態に不安がある場合は医師に相談し、講座開始前に身体的な懸念事項や怪我について講師に知らせることを推奨します。
10. 知的財産権
ウェブサイト上のすべての要素および講座の内容(教材、メソッド、エクササイズ)は、著作権によって保護されています。事前の書面による許可なしのいかなる複製、配布、使用も禁止されています。
11. 個人データ
お客様の個人データ(主にSuperSaaSを介して収集されるもの)は、当社のプライバシーポリシーに従って処理されます。ウェブサイトでの注文を行うことで、お客様はその条件を認め、同意したものとみなされます。
12. 苦情および紛争解決(調停)
苦情に関するお問い合わせは、info@kimikootaka.com までご連絡ください。消費者法典第L.612-1条およびそれに続く条文に従い、顧客は消費者調停センター(www.mediateur-economie-consommation.fr)に申し立てを行うことができます。
13. 準拠法および管轄裁判所
本規約はフランス法に準拠します。紛争が生じた場合、法的措置の前にまずは和解による解決が図られます。管轄裁判所はパリの裁判所とします。